Política de Privacidad

En LA GALERÍA MARKETING & PROMOTION, S.A. estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales que tratamos y que nos facilita, tanto online en este Sitio Web y, en su caso, cualquiera de sus subdominios, como por canales offline.

Por favor, lea atentamente esta política y asegúrese de que la entiende y está de acuerdo con ella, antes de facilitarnos sus datos personales. Si no está de acuerdo con la misma, por favor, no utilice este Sitio Web, sus servicios, ni nos facilite sus datos.

El hecho de acceder a este Sitio Web, usar cualquiera de sus servicios o facilitarnos sus datos, bien sea online u offline, lo entenderemos como una clara acción afirmativa por la que usted nos da su consentimiento (cuando sea necesario el mismo) para tratar sus datos para las finalidades que luego se indican.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

LA GALERÍA MARKETING & PROMOTION, S.A.

CIF: A48822621

Dirección: PUENTE DE DEUSTO Nº4 PISO: 8 PUERTA:A. 48009 BILBAO-SPAIN

Teléfono: +34 670 45 45 90

E-mail: hola@somoslagaleria.com

¿Cómo obtenemos sus datos?

1. a) Obtención de la propia persona interesada

Si es Cliente (actual o potencial), o Usuario de nuestro Sitio Web, los ha facilitado usted, bien sea online u offline, al solicitar nuestros productos o servicios, o al contactar con nosotros pidiendo información. También, ha podido facilitarnos sus datos presencialmente, si ha venido a nuestras instalaciones, o ha acudido a alguna feria o evento organizado por LA GALERÍA MARKETING & PROMOTION, S.A.

Al facilitarnos sus datos, garantiza que está habilitado para ello, y que la información es cierta, actualizada, y que no infringe ninguna restricción contractual o derechos de terceros. Tiene la responsabilidad de mantener sus datos y su perfil correcto y actualizado, declinando toda responsabilidad LA GALERÍA MARKETING & PROMOTION, S.A. en caso de no hacerlo. Usted se compromete a no suplantar a otras personas y Usuarios utilizando sus datos de acceso y registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.

1. b) Obtención de forma automática al visitar nuestro Sitio Web:

Cuando visita nuestro Sitio Web recopilamos información a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento y analítica web como Google Analytics.  Eso quiere decir que se envían datos desde su navegador a nuestros servidores para optimizar nuestros servicios y mejorar su experiencia como usuario. Esos datos pueden ser recogidos y almacenados automáticamente por nosotros o por terceros en nuestro nombre.  Puede consultar más información en nuestra Política de Cookies.

1. c) Comunicación por un tercero de los datos del interesado.

Es posible que sus datos no nos los haya facilitado directamente usted, sino que nos los haya facilitado un tercero con el que trabajamos, al que usted haya facilitado previamente esos datos. Por ejemplo: registros de titularidad pública, nuestra red comercial o de distribuidores (previa aportación de sus datos a algunos de nuestros comerciales), informes de empresas de crédito y solvencia, etc.

Adicionalmente, por medio de la aceptación de esta Política de Privacidad, y en su caso, por el consentimiento expreso que ha otorgado, usted autoriza a LA GALERÍA MARKETING & PROMOTION, S.A. para que, pueda requerir de terceros los datos necesarios para el cumplimiento de la prestación o servicios.

1. d) Comunicación por el interesado de datos de terceros:

Con respecto a los datos de otras personas, debe respetar su privacidad, teniendo especial cuidado al comunicar o publicar sus datos de carácter personal. Solo su titular puede autorizar el tratamiento de sus datos personales.  La publicación de datos de terceros sin su consentimiento puede infringir, además de la normativa sobre protección de datos, la relativa al derecho al honor, a la intimidad o a la propia imagen de dichos terceros.

Si nos facilita datos de terceros, es su responsabilidad contar con su consentimiento previo y expreso para utilizarlos, y es su deber informarles del tratamiento que vamos a llevar a cabo con sus datos. Por la aceptación de la presente Política de Privacidad, usted garantiza expresamente que dispone de la autorización para dicha aportación, exonerándonos de cualquier responsabilidad en caso de cualquier reclamación por parte de la persona interesada.

¿Qué tipos de datos tratamos?

Las categorías de datos que tratamos pueden ser:

• Obtenidos de la propia persona interesada: Datos de identificación (nombre y apellidos, NIF), datos de contacto (teléfono, dirección postal, dirección e-mail, dirección de factura o de entrega), datos comerciales y económicos (información sobre los productos solicitados, historial de cliente, y los necesarios para el pago: banco, tarjeta de crédito…), datos de perfiles online (información, preferencias e intereses).
• Obtenidos de forma automática al visitar nuestro Sitio Web: Dirección IP del Usuario, la fecha y la hora de la visita, la URL del sitio del que proviene el Usuario, las páginas visitadas en nuestro Sitio Web, información sobre el navegador utilizado (tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
• Comunicados por un tercero: datos identificativos; datos de características personales; datos de circunstancias sociales, académicos y profesionales; datos económicos, financieros y de seguros; datos de transacciones de bienes y servicios, detalles del empleo
• Respecto a datos con especial protección: No tratamos categorías especiales de datos.
• Utilizamos Google Analytics para mejorar nuestra oferta de servicios y comprender las necesidades de nuestros Usuarios. Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información anónima sobre el uso que los Usuarios hacen de nuestro Sitio Web. La información recopilada a través de Google Analytics incluye datos como la ubicación geográfica, el tipo de dispositivo utilizado, el sistema operativo, el navegador web, las páginas visitadas, la duración de la visita y las acciones realizadas en nuestro Sitio Web. Estos datos se recopilan de forma anónima y se utilizan únicamente con fines estadísticos y de análisis. Los datos recopilados no están vinculados a ninguna información personal identificable. Si no desea que sus datos se recopilen a través de Google Analytics, puede optar por deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador o utilizar herramientas de exclusión proporcionadas por Google. Tenga en cuenta que al desactivar las cookies o utilizar herramientas de exclusión, es posible que algunas características de nuestro Sitio Web no estén disponibles o funcionen correctamente. Para más información, consulte la política de privacidad de Google y los términos de servicio de Google Analytics.  

Resumen de finalidades y su base legal

Los datos que nos facilita, así como todos los generados durante el desarrollo de la relación que mantengamos con usted, los podemos tratar para distintas finalidades y con distintas bases legitimadoras:

1. a) Relación contractual

Mantener el contacto y la comunicación, gestionar la relación contractual y/o comercial con usted, para la gestión y facturación de los servicios prestados.

1. b) Consentimiento

• Remitir a clientes potenciales, mediante comunicaciones electrónicas, información sobre nuestras actividades, productos y/o servicios similares a los solicitados.
• Instalación de cookies no técnicas

1. c) Interés legítimo

• Remitir a clientes actuales, mediante comunicaciones electrónicas, información sobre nuestras actividades, productos y/o servicios similares a los solicitados
• Instalación de cookies técnicas
• En el caso de los Usuarios de nuestro Sitio Web, remitentes o destinatarios de un e-mail: para gestionar las acciones realizadas online, y ponernos en contacto usted

La aportación de los datos solicitados es obligatoria por ser imprescindibles para formalizar y/o mantener la relación contractual o precontractual y cumplir las obligaciones legales derivadas de la misma; si no los facilita, no podremos prestar el servicio derivado de dicha relación.

Cuando la legitimación se base en el consentimiento, podrá retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos un e-mail en tal sentido a hola@somoslagaleria.com Dicha retirada no condiciona el tratamiento de sus datos para el resto de las finalidades descritas.

Si se basa en nuestro interés legítimo, el tratamiento indicado de sus datos consideramos que es proporcionado y supone un impacto mínimo en su privacidad, pero siempre prevalecerán, sobre nuestro interés legítimo, sus intereses, derechos o libertades, por lo que, si no desea que tratemos sus datos para estas finalidades escríbanos por favor un e-mail en tal sentido a hola@somoslagaleria.com y así lo haremos.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales que nos facilite los conservaremos mientras se mantenga la relación contractual, precontractual o comercial y, una vez terminadas, mientras el Usuario no solicite su supresión. Incluso solicitada la supresión, podremos mantenerlos durante el tiempo necesario y limitando su tratamiento, únicamente para:

Cumplir con las obligaciones legales y contractuales a que estemos sometidos, durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualquier responsabilidad por nuestra parte, y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con la persona interesada.

En coordinación con los criterios anteriores, la supresión de datos personales, bien en registros informáticos, o en papel, podrá llevarse a cabo, a criterio de la organización, en función de necesidades logísticas y del espacio de almacenamiento que hagan aconsejable suprimir información o documentación.

¿A qué destinatarios podremos comunicar sus datos?

Le informamos que los datos que nos proporciona podrán ser comunicados a terceras entidades para el cumplimiento de fines directamente relacionados con funciones legítimas de cedente y cesionario como:

• A entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos.
• A nuestra asesoría contable y fiscal para la gestión de nuestra contabilidad y facturación, gestión del personal laboral, y del resto de las obligaciones legales de la organización.
• A nuestra asesoría jurídica para la prestación de asesoramiento y consultoría legal.
• A las entidades u organismos a los que exista obligación legal de realizar comunicaciones de datos, como, por ejemplo, la Administración Tributaria.
• A compañías aseguradoras para la gestión y aseguramiento de riesgos comerciales.

Transferencias Internacionales de Datos

En LA GALERÍA MARKETING & PROMOTION, S.A. no realizamos actualmente ninguna transferencia de datos internacionales, ni utilizamos proveedores de servicios ubicados fuera de la Unión Europea que puedan tener acceso a datos personales. No obstante, para el caso de que en el futuro sea necesaria la transferencia internacional para poder prestar el servicio, o decidamos contratar proveedores extranjeros, elegiremos, en todo caso, empresas que aporten las suficientes garantías para que el tratamiento de datos sea legítimo.

En todo caso, por la aceptación de esta política de protección de datos, usted autoriza expresa e inequívocamente la comunicación de los datos a dichas empresas, conociendo que ello podría suponer una transferencia internacional de datos, un país no perteneciente al Espacio Económico Europeo y dando su consentimiento inequívoco a dicha transferencia.

Redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea

Uso de mensajería instantánea de WhatsApp

En caso de que pongamos a su disposición una app de mensajería instantánea para agilizar la comunicación con usted, utilícelo con responsabilidad; lea la política de privacidad de la misma y configúrela conforme sus preferencias antes de enviar información con datos personales por dicho medio.

Aunque este tipo de aplicaciones de mensajería instantánea pueden ser útiles en determinadas circunstancias, recordamos que la información que publique en internet es accesible para mucha gente, conocida o desconocida, por lo que existe riesgo para su intimidad y la de otros.

Recomendamos no aportar por este medio información personal, privada, íntima o que quiera mantener reservada, ya que hay formas más seguras de hacerlo.  No podemos responsabilizarnos del funcionamiento y disponibilidad del servicio, ya que no lo prestamos nosotros, sino terceros ajenos a nosotros.

Uso de redes sociales

Los Usuarios tienen la oportunidad de unirse a las páginas o grupos que LA GALERÍA MARKETING & PROMOTION, S.A. tiene en distintas redes sociales. Deben tener en cuenta que, salvo que la organización solicite sus datos directamente (por ejemplo, para responder consultas en un entorno privado), sus datos pertenecerán a la red social correspondiente. Por tanto, se recomienda a los Usuarios que lean detenidamente los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de la red social correspondiente, así como que se aseguren de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de sus datos.

Características de Redes Sociales incorporadas en nuestro Sitio Web

Nuestros servicios pueden incluir ciertas características y widgets de las redes sociales, tales como conectores “Conexión con LinkedIn”, el botón “Me gusta”, el botón “Compártelo” u otros mini-programas interactivos habituales de los medios sociales.  No nos responsabilizamos del correcto funcionamiento de estas.

Normas de uso de las redes sociales

Considere que, si decide participar, publicar o compartir contenido a través de nuestra página oficial en una red social, dichos contenidos serán públicos, y será de su exclusiva responsabilidad que dichos contenidos cumplan con la normativa legal.

Puede evitar que figuren sus datos personales asociados a dicha participación, configurando su privacidad, o pseudonimizando sus datos (como, por ejemplo, usando un “nick” o “alias”).

Le recordamos que, con respecto a los datos de otras personas, debe respetar su privacidad, teniendo especial cuidado al comunicar o publicar sus datos de carácter personal. Solo su titular puede autorizar el tratamiento de sus datos personales.

El Usuario únicamente podrá publicar en esta página, o en nuestra página oficial, en redes sociales, datos personales, fotografías e informaciones u otros contenidos cuya titularidad y propiedad le pertenezcan o respecto de las cuales ostente la autorización de terceros. Si nos facilita o publica datos de terceros, es su responsabilidad contar con su consentimiento previo y expreso para utilizarlos, comunicárnoslos y publicarlos, y es su responsabilidad informarles del tratamiento de sus datos por nuestra parte o de su publicación por su parte. La publicación de datos de terceros sin su consentimiento puede infringir, además de la normativa sobre protección de datos, la relativa al derecho al honor, a la intimidad o a la propia imagen de dichos terceros.

En todo caso, podremos eliminar tanto de este Sitio Web como de nuestras páginas en redes sociales, cualesquiera contenidos publicados por el Usuario cuando detectemos que ha vulnerado la legislación vigente, y lo indicado en la presente Política de Privacidad.

Las redes sociales no están alojadas directamente en nuestros servicios. Sus interacciones con ellas se rigen por sus políticas y no por las nuestras. Lea las políticas de privacidad de esas redes sociales para información detallada sobre la recogida y transferencia de datos personales, sus derechos y sobre la configuración de su privacidad.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Puede, cuando proceda, ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, de limitación y oposición a su tratamiento, así como otros derechos, en la dirección de correo postal o e-mail indicados al principio de esta Política de Privacidad; en ambos casos mediante solicitud escrita y firmada adjuntando copia del DNI o pasaporte u otro documento válido que le identifique. En caso de modificación de sus datos deberá notificarlo en la misma dirección, declinando esta entidad toda responsabilidad en caso de no hacerlo.

• Derecho de acceso: Puede preguntarnos qué datos personales estamos tratando incluso solicitarnos una copia de estos.
• Derecho de rectificación: Puede solicitarnos la rectificación de los datos personales inexactos o que completemos los que estén incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitarnos la supresión de sus datos personales cuando: no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos; retire su consentimiento; haya habido un tratamiento ilícito de los mismos; o por cumplimiento de una obligación legal.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento que se haga de sus datos si dicho tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable de tratamiento o es para fines publicitarios.

Una vez recibida cualquiera de las anteriores solicitudes, le responderemos en los plazos legalmente establecidos. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si desea más información acerca de los derechos que puede ejercitar y para la solicitud de modelos de formularios de ejercicio de derechos, puede visitar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.